日前，駐珀斯總領館接到一位中國游客求助，稱其在某社交平臺搜索并聘用當?shù)貙в卧阽晁拱嚶眯?，途中因交流不暢，遭惡意甩團。其不得已中斷行程。

駐珀斯總領館提醒赴澳參團旅游的中國游客選擇正規(guī)有資質的旅游產品提供商，開開心心旅游，平平安安回家。

一、做好行前準備。建議提前了解情況，選擇有正規(guī)資質、經營規(guī)范的旅行社參團，并簽訂規(guī)范、詳細合同，約定好旅行期間交通、住宿、餐飲、購物及自費項目等，行前明確雙方權利和義務，對違約責任承擔及糾紛解決途徑等進行明確約定，知曉自身應有權益。

二、如發(fā)生糾紛，請同組團社和領隊積極溝通。如旅行社確有違約或欺詐行為，請撥打當?shù)芈糜沃鞴懿块T電話投訴，維護自身合法權益。務必理性維權，避免過激行為。

三、妥善保管財物。出行提高警惕，外出時盡量不攜帶大額現(xiàn)金和貴重物品，全程妥善保管護照、身份證等重要身份證件并留存復印件或電子版?zhèn)溆?。切勿在車輛內存放任何物品。如不幸遭遇盜搶，及時向當?shù)鼐綀缶?span>

聯(lián)系方式：

澳大利亞報警、求助電話（全國通用）：

緊急情況報警電話：000

非緊急情況報警電話：131444

澳大利亞競爭和消費者委員會網站：

https://www.accc.gov.au/

投訴電話：1300 302 502

外交部全球領事保護與服務應急熱線（24小時）：

+86-10-12308

+86-10-65612308

駐珀斯總領館領事保護與協(xié)助電話：

0061-8-92213729